El teléfono de atención al cliente 900 700 070 se verá reforzado con este nuevo canal para solicitar atención presencial
Emacsa, en su objetivo de facilitar y agilizar la relación de sus clientes con la empresa a través de la digitalización, ha habilitado desde hoy mismo un nuevo canal en su web para solicitar cita previa, que comenzará a implementarse a partir del 1 de octubre, cuando empezarán a atenderse las primeras citas previas solicitadas por esta vía.
A través de la web de Emacsa y también de la App móvil se podrá acceder a un formulario en el que se requerirán los datos de contacto. En pocos minutos recibirán vía sms a su móvil y también a su correo los datos de la cita.
El propósito de la empresa de aguas es avanzar en la excelencia en todos los campos relativos a la gestión del agua y en este caso concreto se suma a la modernización a través de la digitalización.
De esta forma, Emacsa suma a su teléfono de atención al cliente 900 700 070 una nueva fórmula, ágil y sencilla, sin esperas, para solicitar cita previa.
Con esta posibilidad, a la que se suman algunas otras medidas como la App móvil, la factura digital o la instalación de un cajero automático en las oficinas de Emacsa para el cobro de facturas no domiciliadas, Emacsa tiene el objetivo claro de mejorar y facilitar la relación de los cordobeses y cordobesas con su empresa de aguas, al tiempo que se suma a la lucha contra la crisis sanitaria y cuida del medio ambiente.
El presupuesto previsto para las tres actuaciones supera un millón y medio de euros
El Consejo de Administración de Emacsa, presidido por Ramón Díaz-Castellanos, ha aprobado por unanimidad la adjudicación de la obra de renovación de la red de abastecimiento de la Barriada de El Tablero, fase 1, con un presupuesto de 412.439 euros y un plazo de ejecución previsto de seis meses.
Con este proyecto se renovará una longitud total de 2.817,80 metros, actuando en las siguientes calles de la barriada: Barón de Fuente Quintos, Poeta José María Alvariño, Jurista Otbi, Poeta Juan Ramón Jiménez, Grupo Cántico, Poeta Juan Rejano, Poeta Miguel Hernández, Poeta Manuel Machado, Poeta Manuel Altolaguirre.
Asimismo, se ha aprobado la apertura de expediente para la contratación de las obras de renovación de la red de abastecimiento en la Barriada de Santa Rosa y El Tablero, fase 2, que superan en ambos casos los 40 años de antigüedad, circunstancia que, unida al deficiente estado estructural de la misma, viene provocando averías en la red.
El presupuesto de licitación es de 439.801 euros, en el caso de Santa Rosa, y 697.568 €, para El Tablero, fase 2. El plazo de ejecución previsto es de 6 y 8 meses, respectivamente.
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