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CITA PREVIA 
MARCO NORMATIVO
Información de relevancia jurídica
1. Normativa de aplicación
Normativa de referencia aplicada a la actividad que desarrolla EMACSA
NORMATIVA DE APLICACIÓN ESTATAL
NORMATIVA DE APLICACIÓN AUTONÓMICA Y LOCAL
NORMAS EMACSA
Salón de Actos
2. Sistema Integrado de Gestión
SISTEMAS DE GESTIÓN
EMACSA dispone de un Sistema Integrado de Gestión certificado por AENOR conforme a las normas ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (medio ambiente), ISO 45001 (seguridad y salud laboral) e ISO 39001 (seguridad vial). Estas certificaciones garantizan la calidad del servicio, la protección ambiental y la seguridad, siendo verificadas periódicamente mediante auditorías externas.
POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE COMPLIANCE PENAL Y ANTIFRAUDE
3. Política de Seguridad de la Información
EMACSA mantiene un firme compromiso con la protección de la información, los datos personales y el cumplimiento normativo, como parte de sus valores de integridad, transparencia, calidad del servicio y respeto al entorno. Esta Política de Seguridad de la Información establece el marco de referencia para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad de la información gestionada por la entidad.
La política de seguridad es de obligado cumplimiento para todo el personal y colaboradores que accedan a información bajo responsabilidad de EMACSA. Su desarrollo se ajusta a la normativa vigente, en especial al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la LOPDGDD y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
EMACSA aplica un enfoque integral y basado en riesgos, con medidas técnicas y organizativas proporcionales, vigilancia continua, análisis periódico de riesgos, gestión de incidentes, control de accesos y protección de infraestructuras. Asimismo, se establecen roles y responsabilidades en seguridad de la información claramente definidos, constituyendo Comité de Seguridad de la Información.
La política promueve la mejora continua, la auditoría periódica, la concienciación y formación del personal, y la revisión regular del marco normativo, garantizando una gestión segura, responsable y sostenible de la información en apoyo a los servicios del ciclo integral del agua que presta EMACSA.
Si desea recibir la Política de Seguridad de la Información íntegra de EMACSA o necesita alguna aclaración adicional, puede escribir a admin@emacsa.es.
4. Protección de datos
Este documento se elabora en cumplimiento del artículo 30 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679, que regula el tratamiento de datos personales y la libre circulación de los mismos, sustituyendo a la anterior Directiva 95/46/CE.
5. Código de conducta de EMACSA
El Código de Conducta de EMACSA, tiene por objeto establecer las pautas que han de presidir el comportamiento ético de todos sus administradores, personal de alta dirección, plantilla y aquellas otras personas cuya actividad quede sometida expresamente al Código de Conducta de EMACSA.
Este Código de Conducta se basa en la definición de la Misión, Visión y Valores de EMACSA.
La primera edición del Código de Conducta de EMACSA, fue aprobada por el Consejo de Administración de EMACSA, en su reunión celebrada el día 22 de noviembre de 2018. Actualmente tiene vigencia la tercera edición del mismo, aprobada en sesión del Consejo de Administración de 19 de febrero de 2025.