Emacsa registra una bajada del 6% del agua enviada a la red durante el confinamiento
Estas variaciones también afectan a los horarios, desplazando de las 10 horas a las 12 horas el pico de consumo máximo por las mañanas
El estado de alarma decretado el pasado 13 de marzo ha traído consigo numerosos cambios en los hábitos y rutinas de los cordobeses; entre otros, desde Emacsa destacamos la disminución de un 6% del agua enviada a la red, entre el 13 de marzo al 13 de abril, con respecto al mismo mes del año anterior.
También encontramos variaciones en los hábitos horarios, con un acuciante cambio por las mañanas, que han pasado de tener su pico de máximo consumo de las 10 horas a las 12 horas.
En este sentido, también destacamos el pico a la baja que se ha venido produciendo a las 20 horas durante este periodo de confinamiento y que coincide con el momento en el que los cordobeses y cordobesas salen a aplaudir a las ventanas y balcones.
Por su parte, Emacsa ha estado adaptándose a los cambios provocados por el estado de alarma desde el principio, con el desarrollo de un Plan de Contingencia en el que destacan dos objetivos fundamentales: salvaguardar la seguridad de su plantilla y seguir prestando un servicio de calidad y con todas las garantías a la ciudadanía.
Asimismo, Emacsa ha establecido una serie de medidas sociales y económicas para apoyar a los cordobeses y cordobesas en estos momentos tan difíciles. Su prioridad es contribuir a la protección de las personas más vulnerables, así como de las empresas y autónomos, evitando que la factura de agua y saneamiento sea una carga añadida en tiempos tan difíciles.
En esta línea, Emacsa ha puesto en marcha una campaña informativa con la que pretende fomentar la auto-lectura del contador, evitando así facturas estimadas, que se realizan tomando como referencia los datos del mismo mes del año anterior, con los consiguientes desajustes, sobre todo en aquellos negocios y comercios que hayan tenido que interrumpir su actividad.
Con todas estas actuaciones, Emacsa quiere estar muy cerca de la ciudadanía en tiempos difíciles y transmitir un mensaje de esperanza, con el convencimiento de que juntos saldremos adelante.
Emacsa, siguiendo las indicaciones de las autoridades competentes, ha establecido un Plan de Contingencia que viene siendo actualizado diariamente por el Gabinete de crisis para el seguimiento y gestión laboral ante el COVID-19.
Nueva versión
A día de hoy, Emacsa ha adoptado el confinamiento de la mayor parte de los trabajadores y trabajadoras en sus domicilios hasta que se supere la pandemia. No obstante, al prestar un servicio esencial, se hace obligatorio establecer turnos de trabajo que garanticen el suministro de agua a toda la ciudadanía cordobesa, la atención en las averías urgentes, así como la depuración de nuestras aguas residuales.
Todo ello se está haciendo, facilitando y fomentando el teletrabajo, siempre que sea posible. El objetivo es proteger a los trabajadores y trabajadoras que continúen en sus puestos de trabajo, asumiendo las medidas de seguridad, evitando la aglomeración de personas y garantizando la prestación del servicio de forma segura a todos los cordobeses.
Asimismo, el plan recoge medidas dirigidas a paliar los efectos en la ciudadanía, las empresas y los autónomos, así como entre la población más vulnerable.
Con esta información adjuntamos el Plan de Contingencia en su versión 10.
Díaz-Castellanos anuncia una nueva campaña informativa para fomentar la lectura del contador por parte del usuario, siguiendo unos pasos muy sencillos
El presidente de Emacsa, Ramón Díaz-Castellanos, ha anunciado hoy la puesta en marcha de una nueva campaña informativa con la que se pretende fomentar la auto-lectura del contador, evitando así facturas estimadas, que se realizan tomando como referencia los datos del mes correspondiente del año anterior.
Emacsa recomienda, especialmente durante este periodo de confinamiento en el que los lectores no acudirán a los domicilios, la lectura del contador por parte del propio usuario, y pone a su alcance una serie de canales que explican de forma ágil y sencilla cómo realizar la lectura paso a paso.
Para realizar esta lectura, solo hay que entrar en la web de Emacsa, Portal del Cliente, Autolectura de contador, y seguir las instrucciones que allí se señalan. También pueden usar la línea de Whatsapp 618 200 088 (donde se puede incluir la fotografía del contador) o llamar al 957 222 500 (opción lectura de contador).
En este sentido, el presidente de Emacsa ha señalado que “nos consta que para aquellos negocios como tiendas, bares, restaurantes, hoteles, etc, que se mantienen cerrados, con un consumo muy bajo o prácticamente cero, la estimación no se ajustará en absoluto a la realidad. Por eso insistimos en que realicen su propia lectura, para que su factura se ajuste al consumo real. Son medidas con las que tratamos de sumarnos y apoyar a estos negocios, manteniendo vivos los empleos que generan en nuestra ciudad”, ha señalado el presidente de Emacsa.
Díaz-Castellanos ha destacado que Emacsa está realizando un esfuerzo importante para estar cerca de los cordobeses y ha recordado el paquete de medidas económicas y sociales que se pusieron en marcha hace varias semanas y que tienen como prioridad “contribuir a la protección de las personas más vulnerables, así como de las empresas y los autónomos”.
Estas medidas son:
• No se ejecutarán cortes de agua a aquellos usuarios en riesgo de exclusión social o especial vulnerabilidad.
• Aplazamientos de los pagos de nuevas facturas para todos aquellos usuarios que no tengan domiciliados dichos pagos, evitando el desplazamiento a las entidades financieras.
• Mantener el Mínimo Vital a todos aquellos usuarios que lo tengan concedido, sin que se produzcan vencimientos durante el estado de alarma.
• A las empresas y autónomos que se han visto obligados a cerrar sus negocios o suspender o limitar su actividad, se les facilita el aplazamiento de todas aquellas deudas contraídas con EMACSA mientras dure el confinamiento, a quienes así lo soliciten.
Por último, el presidente de Emacsa se ha referido a la importancia de garantizar el abastecimiento, destacando el momento excepcional que vivimos, en el que el agua juega un papel fundamental para lavarnos las manos y la higiene en general, “por eso desde Emacsa, a través del Ayuntamiento y en coordinación con la Subdelegación del Gobierno, hemos llenado de agua los camiones cisterna que el Ejército está distribuyendo en estos días en las parcelaciones periféricas que no tienen acceso a fuentes públicas”, ha concluido.
PERTE











