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Juan Gallego

Emacsa habilita desde hoy la cita previa a través de su web y comenzará a implementarla a partir del 1 de octubre

Emacsa habilita desde hoy la cita previa a través de su web y comenzará a implementarla a partir del 1 de octubre 640 480 Juan Gallego

El teléfono de atención al cliente 900 700 070 se verá reforzado con este nuevo canal para solicitar atención presencial

Emacsa, en su objetivo de facilitar y agilizar la relación de sus clientes con la empresa a través de la digitalización, ha habilitado desde hoy mismo un nuevo canal en su web para solicitar cita previa, que comenzará a implementarse a partir del 1 de octubre, cuando empezarán a atenderse las primeras citas previas solicitadas por esta vía.

A través de la web de Emacsa y también de la App móvil se podrá acceder a un formulario en el que se requerirán los datos de contacto. En pocos minutos recibirán vía sms a su móvil y también a su correo los datos de la cita.

El propósito de la empresa de aguas es avanzar en la excelencia en todos los campos relativos a la gestión del agua y en este caso concreto se suma a la modernización a través de la digitalización.

De esta forma, Emacsa suma a su teléfono de atención al cliente 900 700 070 una nueva fórmula, ágil y sencilla, sin esperas, para solicitar cita previa.

Con esta posibilidad, a la que se suman algunas otras medidas como la App móvil, la factura digital o la instalación de un cajero automático en las oficinas de Emacsa para el cobro de facturas no domiciliadas, Emacsa tiene el objetivo claro de mejorar y facilitar la relación de los cordobeses y cordobesas con su empresa de aguas, al tiempo que se suma a la lucha contra la crisis sanitaria y cuida del medio ambiente.

c/ Del Pocito – Trabajos en las red de abastecimiento

c/ Del Pocito – Trabajos en las red de abastecimiento 768 512 Juan Gallego

DEL 14/09 AL 27/11 c/ Del Pocito y Plaza arqueólogo Casas Morales.
Inicio de obras por renovación de la red de abastecimiento, por antigüedad.

Calleja Asturias – Trabajos en la red de abastecimiento

Calleja Asturias – Trabajos en la red de abastecimiento 768 512 Juan Gallego

DEL 28/09 AL 30/10 CALLEJA ASTURIAS
Inicio de obras por renovación de la red de abastecimiento, por antigüedad.

Emacsa realizará obras de renovación en redes de abastecimiento de El Tablero y Santa Rosa

Emacsa realizará obras de renovación en redes de abastecimiento de El Tablero y Santa Rosa 2560 1920 Juan Gallego

El presupuesto previsto para las tres actuaciones supera un millón y medio de euros

El Consejo de Administración de Emacsa, presidido por Ramón Díaz-Castellanos, ha aprobado por unanimidad la adjudicación de la obra de renovación de la red de abastecimiento de la Barriada de El Tablero, fase 1, con un presupuesto de 412.439 euros y un plazo de ejecución previsto de seis meses.

Con este proyecto se renovará una longitud total de 2.817,80 metros, actuando en las siguientes calles de la barriada: Barón de Fuente Quintos, Poeta José María Alvariño, Jurista Otbi, Poeta Juan Ramón Jiménez, Grupo Cántico, Poeta Juan Rejano, Poeta Miguel Hernández, Poeta Manuel Machado, Poeta Manuel Altolaguirre.

Asimismo, se ha aprobado la apertura de expediente para la contratación de las obras de renovación de la red de abastecimiento en la Barriada de Santa Rosa y El Tablero, fase 2, que superan en ambos casos los 40 años de antigüedad, circunstancia que, unida al deficiente estado estructural de la misma, viene provocando averías en la red.

El presupuesto de licitación es de 439.801 euros, en el caso de Santa Rosa, y 697.568 €, para El Tablero, fase 2. El plazo de ejecución previsto es de 6 y 8 meses, respectivamente.


Emacsa lanza una App que permite a sus clientes realizar trámites y gestiones desde el móvil

Emacsa lanza una App que permite a sus clientes realizar trámites y gestiones desde el móvil 384 294 Juan Gallego

Consulta de expedientes y consumos, pago de facturas o comunicación de autolectura del contador podrán hacerse a través de esta nueva aplicación para iOS y Android

Emacsa ha desarrollado una nueva aplicación para dispositivos móviles a través de la cual pretende facilitar a sus clientes la realización de consultas y trámites, proporcionándoles un nuevo canal ágil y rápido. El objetivo de la empresa de aguas es avanzar en la excelencia en todos los campos relativos a la gestión del agua y en este caso concreto se suma a la modernización a través de la digitalización, un aspecto que en una situación sanitaria como la que vivimos resulta fundamental para poner todas las barreras posibles a la propagación del covid-19.

La nueva App de Emacsa permitirá acceder desde el móvil a todas las gestiones que ya se vienen realizando a través del Portal del Cliente de la web de Emacsa, aportando comodidad a las personas usuarias, que podrán realizar sus consultas desde cualquier lugar a través de su dispositivo móvil.

De manera rápida y sencilla, los clientes podrán acceder a sus expedientes y contratos, consultar sus facturas y pagarlas, conocer los consumos, cambiar el titular del contrato, y/o poner a su nombre el contrato de otra persona, cambiar la dirección de correspondencia, modificar la domiciliación bancaria, comunicar la lectura del contador, editar la información personal y contactar con atención al cliente, entre otras posibilidades.

Esta aplicación es accesible tanto para dispositivos iOS como Android y se puede descargar desde las tiendas App Store y Google Play o desde la siguiente dirección https://www.emacsa.es/apps-clientes/

Con esta nueva app móvil, a la que se suman algunas otras medidas como la factura digital, la instalación de un cajero automático en las oficinas de Emacsa para el cobro de facturas no domiciliadas o la posibilidad de pedir cita previa a través de la web, además de telefónicamente, que en breve será una realidad, Emacsa tiene el objetivo claro de mejorar y facilitar la relación de los cordobeses y cordobesas con su empresa de aguas, al tiempo que se suma a la lucha contra la crisis sanitaria y cuida del medio ambiente.

Emacsa comienza a entregar muestras de aguas residuales a la UCO para detectar Covid-19

Emacsa comienza a entregar muestras de aguas residuales a la UCO para detectar Covid-19 1122 748 Juan Gallego

Los análisis se realizarán en virtud de un acuerdo de colaboración pionero, firmado entre el Ayuntamiento de Córdoba, a través de Emacsa, y la Universidad de Córdoba

Emacsa ha comenzado a hacer entrega de las muestras de aguas residuales solicitadas por los investigadores de la Universidad de Córdoba (UCO) para realizar los análisis pertinentes que permitan obtener datos sobre la propagación del Covid-19 y su detección precoz por zonas.

Esta investigación se realiza gracias a un acuerdo pionero firmado en el mes de julio por el Ayuntamiento de Córdoba, a través de Emacsa, y la UCO, con el impulso de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía, y tiene como objetivo adelantarse y detectar precozmente cualquier foco de contagio de Covid-19.

Se trata de aplicar las técnicas más avanzadas en materia de biología molecular y toxicología ambiental de la UCO para medir la incidencia numérica del virus. Para ello, se realizarán análisis periódicos de las aguas residuales del término municipal.

En este sentido, desde Emacsa se han venido recogiendo 12 muestras por semana, desde principios de julio, que han sido congeladas, y que ahora comienzan a ser entregadas a la UCO para su análisis. A estas muestras congeladas se suman muestras frescas que se recogen tres veces por semana en las instalaciones de La Golondrina y en otros tres puntos significativos de la red de saneamiento de Córdoba; además aleatoriamente también se están tomando muestras de las barriadas de Cerro Muriano, Santa Cruz, Trassierra y zona occidental (Villarubia, Higuerón, Encinarejo y Majaneque).

Una vez analizadas las muestras, la UCO reportará la información a Emacsa y será ésta la encargada de comunicar los resultados a la Consejería de Salud.

Análisis de control del agua de la red de Córdoba – Agosto 2020

Análisis de control del agua de la red de Córdoba – Agosto 2020 768 512 Juan Gallego

Análisis de agua depurada en Edar Santa Cruz – Agosto 2020

Análisis de agua depurada en Edar Santa Cruz – Agosto 2020 768 512 Juan Gallego

Análisis de agua depurada en Edar Cerro Muriano – Agosto 2020

Análisis de agua depurada en Edar Cerro Muriano – Agosto 2020 768 512 Juan Gallego

Análisis de agua depurada en Edar La Golondrina – Agosto 2020

Análisis de agua depurada en Edar La Golondrina – Agosto 2020 768 512 Juan Gallego

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